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未来洗浴行业的黄金时期,你发现了吗? 

发布时间:2018/11/29

  第一组数据

  1、中国糖尿病人1.144亿(IFD);

  2、高血脂人群占比18.6%,超1.8亿(南方都市报);

  3、高血压人群2.7亿(百度数据);

  4、失眠症患者超过1/3,北上广人群超80%(世界睡眠日统计公告);

  5、都市亚健康人群比例超75%(搜狐);

  6、1.5亿人有颈椎隐患;

  ……

  第二组数据

  1、中国医疗产业年产值超10万亿;

  2、网传北京协和医院集团年营业额超1700亿(后被证是谣言);

  3、营业额超百亿的医院比比皆是;

  4、要么去医院,要么在家,这是两个极端。在家庭和医院之间,还没有过渡性的医前/医后健康服务空间。

  尤其是健康加油站主旨的产品和服务形式过于单一,碎片化。仅仅停留在健身房等单一形式。碎片化的产品和服务没有形成服务闭环,更没有生态消费概念,健康服务是刚需,更是热点,会开发,就商机无限,不懂开发,只当是眼前有个金山,也没发现。

  5、亚健康改善、医前、医后的生活服务,健康养护、体质调理、医外辅疗、情绪调理、快乐休闲等需求存在巨大的市场空间。

  说白了,这么多的人口基数,任何一类人群的健康服务开发,做好了,想不发财都难。

  第三组数据

  1、100%的浴场客户匮乏;

  2、99%的浴场客户没粘性;

  3、100%的浴场在为提高营业额发愁;

  为什么会这样,原因有两点

  1、99%的浴场经营管理者,没关注我们融达温泉洗浴设计(呵呵,开玩笑);只有关注,才能共同进步!

  2、也是最重要的一点,产品和服务不对路。

  无论谁开浴场,都有三怕

  一怕客人少,但数以亿计的亚健康人群和慢性病人群医前医后人群都可以是你的潜在客户,关键是你怎么为人家服务,怎么让人家来。

  二怕客人不常来,休闲不是刚需,洗浴更不是。但健康是刚需。如果你能做好健康服务和管理,他们可以像广场舞大妈那样痴迷,经常来不是问题。

  三怕客人来了不消费。购房、教育,健康。都是刚需。不是客户不花钱,是你的服务不值得消费。

  说白了

  刚需、大众、高频,这是服务择业的三要素。脱离了这三点,就难以做强。

  浴场生意不好,问题在于你提供的服务我不需要,我需要的服务你没有。

  那么,问题来了。

  什么服务最有市场,什么服务最有商业开发价值,什么样的浴场定位最有前途

  答案就是

  把浴场升级为:健康城。

  1、洗浴只是健康城的服务内容之一。不为洗澡而来。是来为健康加油的。

  2、健康管理是健康城的经营核心定位。

  3、会员健康管理是增强客户粘性的最基本方法

  4、体质调理,养生辅疗、生活服务、康体培训、社群交流……每一项开发都商机无限

  4、健康管家是最有效的服务形式

  5、消费场景设计是核心命题,生态服务闭环才是设计重心。

  6、服务流程是急需解决的难题,没有革命性创新你的还是个洗浴;

  7、定制产品是设计开发的重点。

  比如我们为失眠症患者开发什么产品和服务,为慢性病康复人群开发什么产品和服务,为亚健康人群开发什么产品和服务、

  8、健康城不是医院,不开展医疗诊治,更没有行医资格,只是做健康加油站,开展健康益理服务。健康城能洗澡,但不是浴场,不是换个牌子浴场就能升级成建康城。

  9、我家里也能洗澡,而且更方便省钱。来你这儿,绝不是来洗澡的。这是我们服务升级的原动力。

  ……